Werkstudent* IT Support

Praktikum/Werkstudium, Teilzeit · Munich

Dein neues Umfeld:

Als Werkstudent*in IT Support in unserem Münchner Office übernimmst du Verantwortung für den reibungslosen Ablauf unserer internen IT und sorgst dafür, dass Technik bei uns einfach funktioniert. Ob es um die Einrichtung neuer Arbeitsplätze, die Betreuung laufender Systeme oder die schnelle Unterstützung bei technischen Fragen geht – du bist die zentrale Anlaufstelle und behältst dabei stets den Überblick.

Das erwartet Dich:

Du richtest neue Arbeitsplätze ein und stellst von der benötigten Hardware bis zum Büroschlüssel alles bereit. Außerdem installierst und konfigurierst du Windows-, macOS- oder Linux-Rechner und betreust die Workstations im laufenden Betrieb (z.B. On- und Offboarding)
Bei Fragen zu Anwendungen, Office-Programmen, Betriebssystemen oder Datenbanken bist du erste Anlaufstelle und unterstützt bei der Lösung technischer Probleme. Kleinere Reparaturen am Rechner übernimmst du gerne selbst oder koordinierst sie entsprechend.
Darüber hinaus unterstützt du bei anfallenden Aufgaben, die außerhalb des Tagesgeschäfts liegen (z.B. bei unseren halbjährlichen Arbeitsschutzterminen), als technischer Support bei Veranstaltungen in unserem Münchner Büro oder bei spontanen Projekten.
Perspektivisch übernimmst du außerdem das Management unserer digitalen Infrastruktur: von Tool-Zugängen (z. B. Notion, Slack) über Gruppenberechtigungen bis zur Teams-Umgebung.

Das bieten wir Dir:

Das bringst Du mit:

Du studierst Informatik oder einen vergleichbaren technischen Studiengang mit Schwerpunkt IT an einer deutschen Hochschule oder Universität.
Du wohnst im Großraum München und sprichst fließend Englisch, da wir bei FELD M überwiegend auf Englisch kommunizieren.
Idealerweise hast du bereits erste praktische Erfahrung im Umgang mit macOS und Windows sowie im Benutzersupport.
Du kannst uns für mindestens zwei Semester regelmäßig mit 15-20 Stunden/Woche unterstützen.

Falls du noch Fragen hast, helfen dir gerne Christina (christina.mildt@feld-m.de) und Héloïse (heloise.rodriguez@feld-m.de) aus dem People & Teams Team weiter - wir freuen uns auf deine Bewerbung!

*Menschen aller Geschlechter sind bei uns willkommen!

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Your new environment:

As a Working student* IT Support in our Munich office, you will be responsible for the smooth running of our internal IT and ensure that technology simply works for us. Whether it's setting up new workstations, maintaining current systems or providing quick support with technical questions - you are the central point of contact for our colleagues and always keep an overview.

What awaits you:

You set up new workstations and provide everything from hardware to office key. You will install and configure computers running Windows, macOS or Linux and support these workstations throughout their lifecycle (e.g. onboarding and offboarding)
You are the first point of contact when colleagues have questions about applications, MS Office programs, operating systems or databases and you help resolve technical issues. You also handle minor computer repairs yourself or coordinate external repairs as needed.
You will support beyond day-to-day operations (e.g. at our bi-annual occupational safety meetings), by providing technical support at events in our Munich office or by helping out with ad hoc projects.
In the future, you will also take ownership of our digital infrastructure: from managing tool access (e.g. Notion, Slack) to setting group permissions and administering our Teams environment.

What you can expect:

What you bring along:

You are currently studying computer science or a similar degree program with a focus on IT at a German university or equivalent institution.
You live in the Munich area and speak fluent English, as we mainly communicate in English at FELD M.
Ideally, you already have some practical experience with macOS and Windows, as well as in providing user support.
You can support us on a regular basis for at least two semesters with 15-20 hours/week.

If you have any questions, Christina (christina.mildt@feld-m.de) and Héloïse (heloise.rodriguez@feld-m.de) from the People & Teams team will be happy to help you - we look forward to receiving your application!

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Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an FELD M! Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an feld-m-jobs@m.personio.de.